Mình có một bức xúc về vấn đề tổ chức các chương trình talkshow lấy ĐRL.
Chuyện là khi đăng kí tham dự, mình đã check lịch học trước đó rồi. Lúc BTC gửi mail xác nhận, có một mục ghi là "Trong trường hợp bất khả kháng không thể tham dự chương trình, các bạn vui lòng liên hệ với BTC qua fanpage trước 21g00 DD/MM/2023 để được hỗ trợ nhé!". Sau khi đọc mail 5 phút thì mình được thông báo lịch học bù.
Do không thể bỏ học được nên có liên hệ fanpage ngay lập tức thì họ phản hồi là "Bạn thông cảm, danh sách đã được duyệt không thể thay đổi". Một trường hợp khác, bạn mình cũng đăng kí một chương trình. Email xác nhận cũng có nội dung tương tự, tuy nhiên sau đó bạn mình sốt cao không thể tham gia vào ngày hôm sau cũng đã liên hệ sau khi nhận mail rồi, cũng nhận được câu trả lời tương tự.
Mình thắc mắc là BTC đã không thể giải quyết được thì gửi mail như vậy làm gì???
Đọc comment của bài trên Facebook Xem trên Facebook